《實(shí)體店實(shí)體項(xiàng)目的營銷|管理》


◐近年來，宏觀上受產(chǎn)業(yè)（如地產(chǎn)）影響，尤其是新冠后，無論是商業(yè)市場，社區(qū)/商圈的實(shí)體店，或智慧商業(yè)體，休閑旅游，實(shí)體商業(yè)項(xiàng)目等，除了醫(yī)藥/生鮮等民生/快消企業(yè)，部分實(shí)體店實(shí)體項(xiàng)目步履維艱，這里既有時代背景的因素，還有兩個主要原因就是實(shí)體店實(shí)體項(xiàng)目專業(yè)化的營銷規(guī)劃，系統(tǒng)化的管理規(guī)劃。


一、實(shí)體店實(shí)體項(xiàng)目的營銷規(guī)劃


A、市場定位


◐產(chǎn)品定位+市場定位+品牌定位，這三個定位是實(shí)體店實(shí)體項(xiàng)目最初伊始，至關(guān)重要的工作，需要專業(yè)系統(tǒng)化的做好整體的定位規(guī)劃，避免導(dǎo)致方向上的失誤。


*產(chǎn)品和精確的定位是實(shí)體店實(shí)體項(xiàng)目與同行競爭的優(yōu)勢所在，產(chǎn)品的差異化，個性化，產(chǎn)品的品質(zhì)/技術(shù)，決定了受眾程度，能否持續(xù)的關(guān)鍵成因。


*市場定位是經(jīng)過產(chǎn)品的細(xì)分精確定位之后，確定在某個區(qū)域/市場與同行業(yè)劍走偏鋒的市場謀略，針對的消費(fèi)群體，制定的價格組合等。


*品牌定位即品牌的形象/包裝/面貌，是此品牌區(qū)別彼品牌的文化精神和理念，及一系列品牌管理/品牌營銷的內(nèi)涵。


B、營銷策略


◐實(shí)體店實(shí)體項(xiàng)目不能光熱衷于線上線下的APP/群銷/活動/抖音/噱頭/買點(diǎn)/炒作等C級/局點(diǎn)營銷，拓客/獲客類的營銷模式極易模仿復(fù)制，長此以往被迫自我貶低品質(zhì)。


*C級/局點(diǎn)營銷是市面上在營銷推廣中流行的基礎(chǔ)方法，只要賦能創(chuàng)新即可花樣百出，而市上容易之事，其價值和生命力存活率就低，這是不變的商業(yè)規(guī)律。


*實(shí)體店實(shí)體項(xiàng)目初期可以借助C級/局點(diǎn)營銷的常規(guī)手法拓客，核心還應(yīng)循序漸進(jìn)的構(gòu)筑B級/品牌營銷，A級/戰(zhàn)略營銷體系，只有這樣才能賡續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展。


二、實(shí)體店實(shí)體項(xiàng)目的管理規(guī)劃


A、團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行力管理


◐考驗(yàn)一個實(shí)體店實(shí)體項(xiàng)目能否在激烈的市場競爭中脫穎而出的關(guān)鍵，就是團(tuán)隊(duì)管理和執(zhí)行力管理，諸多企業(yè)在團(tuán)隊(duì)管理和執(zhí)行力管理的問題上突破不了瓶頸，甚至周而復(fù)始的迷茫。因此、構(gòu)建系統(tǒng)化的團(tuán)隊(duì)管理和執(zhí)行力管理機(jī)制是實(shí)體店實(shí)體項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展的主旨/重心。


B、市場和品牌管理


◐市場管理和品牌管理是面對市場和消費(fèi)者建立的管理機(jī)制，多數(shù)實(shí)體店實(shí)體項(xiàng)目不為重視，導(dǎo)致市場和品牌的道路走得都極為短暫，這兩個板塊的工作需要系統(tǒng)化的投入，猶如鋪路，鋪得越長越規(guī)范，市場和品牌的道路則走得更遠(yuǎn)，邁得更穩(wěn)。


C、產(chǎn)品和品質(zhì)管理


◐市場產(chǎn)品比選琳瑯滿目，站在消費(fèi)的角度設(shè)身處地的想想，都知道產(chǎn)品就是購買最根本的需求，無論是什么層次/端級的消費(fèi)者，花了相對的錢即期望產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)能與之相匹配。因此、構(gòu)建專業(yè)穩(wěn)定的產(chǎn)品（服務(wù)）品質(zhì)管理、其重要性見微知著。