1、我們關(guān)心”，“關(guān)心你”和“來(lái)自關(guān)心的人們”之類的詞語(yǔ)，都是類似很無(wú)力的承諾。通常，這些短語(yǔ)會(huì)出現(xiàn)在醫(yī)療保健業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)和金融業(yè)的銷售活動(dòng)中。他們想激起潛在顧客去想，這些承諾能帶來(lái)何種好處，并用這種關(guān)心的態(tài)度表現(xiàn)出來(lái)。但是因?yàn)檫@些詞語(yǔ)本身已被過(guò)度使用，潛在顧客可能不會(huì)再投入足夠的關(guān)注去發(fā)現(xiàn)答案了。
 
　　2、解決方案：這是科技類公司銷售人員最愛(ài)使用的詞語(yǔ)，現(xiàn)在已經(jīng)完全失去公信了。好多公司都承諾會(huì)有解決方案，以至于全世界都不再相信。因?yàn)榇蠖鄶?shù)的消費(fèi)者或客戶認(rèn)為他們面對(duì)的挑戰(zhàn)是獨(dú)特的，對(duì)他們來(lái)說(shuō)就很難具體想象，如果沒(méi)有大量的附加信息，這些所謂的解決方案到底怎么能解決自己的問(wèn)題。

    3、客戶沒(méi)有高低之分，卻有等級(jí)之分。依客戶等級(jí)確定拜訪的次數(shù)、時(shí)間，可以使銷售代表的時(shí)間發(fā)揮出最大的效能。
 
　　4.推銷的黃金準(zhǔn)則：你喜歡別人怎樣對(duì)你，你就怎樣對(duì)待別人;推銷的白金準(zhǔn)則：按人們喜歡的方式待人。
 
　　5.讓客戶談?wù)撟约�。讓一個(gè)人談?wù)撟约�，可以給你大好的良機(jī)去挖掘共同點(diǎn)，建立好感并增加完成推銷的機(jī)會(huì)。