“銷售”一詞就會(huì)想起對(duì)客戶施壓、巧妙地處理客戶關(guān)系并使用計(jì)謀讓潛在客戶做出購買決定——銷售二手車或是分時(shí)享用度假別墅的銷售所使用的所有老套的銷售技巧。要把銷售看成是清楚地解釋一個(gè)行動(dòng)或決定的邏輯和能夠帶來的好處，顯然每一項(xiàng)工作都需要堅(jiān)實(shí)的銷售技巧：說服同伴一個(gè)想法或項(xiàng)目有意義，向老板或客戶證明一個(gè)項(xiàng)目將會(huì)產(chǎn)生可靠的收入，或者幫助為你工作的員工了解一個(gè)新項(xiàng)目的好處并接受需要做出的改變。