為什么呢？很多人一聽到“銷售”一詞就會(huì)想起對(duì)客戶施壓、巧妙地處理客戶關(guān)系并使用計(jì)謀讓潛在客戶做出購(gòu)買決定——銷售二手車或是分時(shí)享用度假別墅的銷售所使用的所有老套的銷售技巧。要把銷售看成是清楚地解釋一個(gè)行動(dòng)或決定的邏輯和能夠帶來(lái)的好處，顯然每一項(xiàng)工作都需要堅(jiān)實(shí)的銷售技巧：說(shuō)服同伴一個(gè)想法或項(xiàng)目有意義，向老板或客戶證明一個(gè)項(xiàng)目將會(huì)產(chǎn)生可靠的收入，或者幫助為你工作的員工了解一個(gè)新項(xiàng)目的好處并接受需要做出的改變。

    渠道銷售：就是采用渠道作為銷售形式的銷售，主要指如何開發(fā)與選擇經(jīng)銷商，經(jīng)銷商的日常管理，如何協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場(chǎng)推廣，日常維護(hù)等，并能根據(jù)市場(chǎng)的變化提出對(duì)應(yīng)的5P策略，有效激勵(lì)經(jīng)銷商共同成長(zhǎng)的銷售過(guò)程，當(dāng)然還要處理一些市場(chǎng)沖突的問(wèn)題。
渠道相當(dāng)于水渠和過(guò)道，是連接、承載產(chǎn)品和服務(wù)的載體。
在這個(gè)載體的兩端可以是企業(yè)———經(jīng)銷商、代理商、批發(fā)商、大型零售終端；
也可以是大區(qū)代理商、批發(fā)商、經(jīng)銷商———二級(jí)或三級(jí)甚至更小的分銷商或夫妻老婆店。
反正我們?cè)谧鋈魏问虑榍�，都要有充分的�?zhǔn)備，機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的，電話銷售也不例外，我們要談成一個(gè)客戶，就必須要做好充分的準(zhǔn)備工作。我在這里歸納為：一看、二搜、三想、四記。對(duì)于第二次及以上給客戶通電話，就沒(méi)有這么復(fù)雜了，一般看看上次說(shuō)了什么，這次該給他們講什么。
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